Für respektvollen Umgang im Klinikalltag

Konflikte im Klinikalltag sind ein Thema, über das nicht gern gesprochen wird. Es ist unangenehm, wenn es zu Situationen kommt, die letztlich alle Beteiligten als belastend empfinden. Ein einfaches Missverständnis kann genügen, um Unmut hervorzurufen, der zu Beleidigungen und Beschimpfungen führt. Auch Drohungen, körperliche Gewalt, sexuelle Belästigungen können das normalerweise vertrauensvolle Verhältnis zwischen Patienten und medizinischem Personal erheblich stören. Damit es nicht dazu kommt und im Fall des Falles Aggressionen professionell aufgefangen werden, bieten im GLG Martin Gropius Krankenhaus in Eberswalde speziell ausgebildete Pflegefachkräfte den Beschäftigten Beratung und ein praktisches Deeskalationstraining an.